Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - 21 BOULEVARD
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau 21 BOULEVARD est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience immersive, vous avez également la possibilité de vous rendre dans notre établissement 21 BOULEVARD à Beaune.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez 21 BOULEVARD.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que le retrait sur place se fait directement chez 21 BOULEVARD.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique au 21 BOULEVARD.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau 21 BOULEVARD, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien. L'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options proposées par 21 BOULEVARD, comme un chèque de 100€ ou 200€, ou opter pour un montant libre selon vos envies.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux 21 BOULEVARD en toute simplicité.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez 21 BOULEVARD.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience unique au 21 BOULEVARD.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site 21 BOULEVARD.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau 21 BOULEVARD, choisissez votre coffret parmi notre sélection, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Le coffret est ensuite envoyé par email à vous ou au bénéficiaire, qui peut réserver sa date de venue directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos chèques cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir librement son expérience. Il pourra ainsi profiter d'un repas ou d'une soirée dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de votre coffret cadeau dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, avec plaisir, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de 21 BOULEVARD est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations chez 21 BOULEVARD.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont indiqués sur la page de contact de notre site 21 BOULEVARD.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez les réponses à vos questions sur notre site web ou directement auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour vous guider dans l'utilisation de votre coffret cadeau 21 BOULEVARD. Vous y trouverez des informations utiles sur sa validité, la réservation de votre expérience gastronomique et les prestations offertes dans notre établissement à Beaune.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour le 21 Boulevard. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pouvez explorer les autres prestations offertes par notre établissement 21 BOULEVARD.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau 21 BOULEVARD profite des mêmes services que les autres clients, dans le cadre de notre établissement à Beaune.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations est indiqué sur votre coffret cadeau 21 BOULEVARD ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les options pour un menu Bourguignon en 4 plats ou un chèque cadeau à montant libre.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas le parking. Vous pourrez profiter de notre établissement 21 BOULEVARD dans un cadre chaleureux et convivial.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du 21 Boulevard. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez découvrir notre menu Bourguignon en 4 plats ou d'autres options gourmandes proposées par notre établissement 21 BOULEVARD.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Lors de votre venue au 21 Boulevard, vous serez accueilli dans une ambiance conviviale et chaleureuse, typique de notre établissement. Notre équipe veille à ce que chaque bénéficiaire de coffret cadeau profite pleinement de son expérience, dans un cadre à la fois intemporel et charmant, avec des espaces uniques comme notre caveau du XVème siècle, 21 BOULEVARD.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Vous pourrez profiter de votre expérience dans un cadre convivial et intemporel au 21 BOULEVARD.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement 21 BOULEVARD.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles à montant libre ou à 100€ et 200€, et vous pouvez les offrir directement depuis notre boutique officielle 21 BOULEVARD.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles en montant libre ou en valeurs fixes de 100€ et 200€, et l'envoi numérique est immédiat. Profitez de l'expérience unique du restaurant 21 BOULEVARD à Beaune.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez 21 BOULEVARD.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins, chez 21 BOULEVARD.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Vous pouvez modifier l'adresse email associée à votre coffret cadeau en nous fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour se fait selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis en ligne. Vous pouvez ainsi nous faire part de votre satisfaction et de vos impressions sur votre séjour au 21 BOULEVARD.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les informations sur notre site web ou les conditions générales de vente. Notre établissement 21 BOULEVARD est à votre disposition pour vous accueillir dans un cadre convivial et intemporel.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le 21 Boulevard n'impose pas de dress code strict. Une tenue correcte et élégante est toutefois recommandée pour profiter pleinement de l'ambiance conviviale et raffinée de notre établissement 21 BOULEVARD.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au 21 Boulevard dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez découvrir notre cadre intimiste et convivial, où règne une ambiance de plénitude, pour offrir une expérience unique 21 BOULEVARD.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le 21 Boulevard vous accueille dans un cadre chaleureux et intimiste, où chaque espace, y compris le caveau du XVème siècle, mérite d'être découvert sans précipitation. Assurez-vous de réserver votre expérience gourmande chez 21 Boulevard.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement 21 BOULEVARD depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi. Le restaurant se situe à Beaune, en Bourgogne-Franche-Comté, et offre un cadre chaleureux et convivial dans un cadre intemporel et de charme, dont un caveau du XVème siècle.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible dans notre établissement 21 BOULEVARD, qui dispose de trois espaces différents, dont un caveau du XVème siècle. Nous vous invitons à vérifier les aménagements spécifiques lors de votre réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement 21 BOULEVARD, mais il est préférable de nous avertir lors de votre réservation pour que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site de l'établissement 21 BOULEVARD. Vous y trouverez notamment le traditionnel menu Bourguignon en 4 plats, ainsi que d'autres options à découvrir.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du 21 Boulevard varient selon les jours et les saisons. Vous pouvez les consulter directement sur le site de l'établissement 21 Boulevard.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement 21 BOULEVARD ne dispose pas de parking privé, mais des solutions de stationnement sont disponibles à proximité.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets et chèques cadeaux du 21 Boulevard sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Vous pouvez ainsi les offrir sans délai à vos proches, qui pourront réserver leurs dates directement auprès de l'établissement 21 Boulevard.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour le restaurant 21 Boulevard à Beaune. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Les coffrets cadeaux du 21 Boulevard sont disponibles en format numérique, envoyés immédiatement après l'achat. Vous pouvez ainsi les offrir rapidement à vos proches pour une expérience gourmande dans notre établissement 21 Boulevard.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau 21 BOULEVARD est présenté dans un packaging élégant et soigné, prêt à être offert pour une expérience gastronomique inoubliable.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique 21 BOULEVARD. Il est envoyé immédiatement par email, permettant ainsi une remise rapide au bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, et l'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux du 21 Boulevard peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez 21 BOULEVARD.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux 21 BOULEVARD sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de visite rapidement.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour ou de repas dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau 21 BOULEVARD est immédiate au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre l'envoi de votre coffret cadeau 21 BOULEVARD.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 3 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation. Vous recevrez votre coffret cadeau directement à votre domicile, prêt à être offert, chez 21 BOULEVARD.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au 21 BOULEVARD. Vous pourrez profiter de notre cadre intemporel et convivial selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau 21 BOULEVARD dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de notre cadre intemporel et convivial pour une expérience gastronomique unique en Bourgogne-Franche-Comté.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement 21 BOULEVARD. Vous pouvez profiter de votre coffret dans un cadre unique, allant d'un caveau du XVème siècle à des espaces modernes, pour une expérience conviviale et intemporelle.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Notre établissement 21 BOULEVARD vous accueille dans un cadre unique, mélangeant charme et convivialité, pour une expérience gastronomique inoubliable.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation chez 21 BOULEVARD.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du 21 Boulevard ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement à Beaune, où vous serez accueilli dans un cadre unique alliant charme et convivialité.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, le restaurant 21 Boulevard propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour trouver l'offre qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
21 BOULEVARD propose des coffrets cadeaux pour des occasions variées, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos offres pour offrir une expérience unique à vos proches, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Nos coffrets cadeaux sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement 21 BOULEVARD, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles que vous pourrez déguster sur place au 21 Boulevard. Vous y découvrirez une ambiance conviviale et un cadre intemporel, avec la possibilité de dîner dans un caveau du XVème siècle. Profitez de cette expérience unique dans notre établissement 21 Boulevard.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations offertes par le coffret cadeau peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre plateforme est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez 21 BOULEVARD.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique au 21 Boulevard. Ils permettent de profiter d'un repas ou d'une nuitée dans notre établissement, où vous serez accueilli dans un cadre intemporel et convivial, incluant un caveau du XVème siècle.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux du restaurant 21 BOULEVARD.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux 21 BOULEVARD.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez 21 BOULEVARD.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations relatives à vos achats de coffrets cadeaux pour le restaurant 21 BOULEVARD.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Profitez d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat chez 21 BOULEVARD. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Oui, vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en commandant directement depuis notre boutique officielle 21 BOULEVARD.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Il est possible d'utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau 21 BOULEVARD. Vérifiez simplement sa validité et les conditions d'utilisation avant de finaliser votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement sur notre site officiel, avec un paiement sécurisé. Profitez de votre coffret cadeau chez 21 BOULEVARD.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande pour le coffret cadeau 21 BOULEVARD. Ce message sera joint au coffret cadeau.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du 21 Boulevard peuvent être personnalisés selon vos envies, avec un choix de montants libres ou prédéfinis, pour offrir une expérience gastronomique unique dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous avez la possibilité de choisir un emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau 21 BOULEVARD lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, en choisissant et en personnalisant votre coffret selon vos envies chez 21 BOULEVARD.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne est possible selon les conditions d'achat. Les coffrets cadeaux 21 BOULEVARD sont valables pour une expérience gastronomique dans notre établissement à Beaune, où vous pourrez profiter d'un cadre intemporel et convivial.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau 21 BOULEVARD vous permet de profiter d'une expérience unique dans notre établissement à Beaune.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir un moment de convivialité dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
L'échange d'un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure est possible, sous réserve des conditions d'utilisation. Les coffrets cadeaux 21 BOULEVARD offrent une flexibilité pour personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau 21 BOULEVARD est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions de vente de 21 BOULEVARD. Il est possible de réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter de l'expérience proposée.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du problème permettra de traiter rapidement votre demande selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau 21 BOULEVARD dépend des conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau doit être utilisé avant sa date de validité. Si le bénéficiaire ne peut pas en profiter à temps, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau 21 BOULEVARD, un avoir peut être délivré selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour récupérer votre cagnotte, vous recevrez un chèque ou coffret cadeau que vous pourrez utiliser pour réserver un repas au 21 Boulevard. Les instructions pour l'utiliser sont indiquées sur le coffret, et vous pourrez profiter de notre cadre intimiste et de notre menu traditionnel en 4 plats, dans notre établissement 21 Boulevard.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour votre coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques de l'établissement 21 BOULEVARD.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux 21 BOULEVARD ne sont ni échangeables ni remboursables. L'annulation d'un achat n'est pas possible, même si le coffret n'a pas encore été utilisé.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations avec un coffret cadeau au 21 Boulevard. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement 21 BOULEVARD.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement 21 BOULEVARD. Nous vous recommandons de réserver dès que possible pour profiter pleinement de votre expérience dans notre cadre intimiste et convivial.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez 21 BOULEVARD.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation au 21 BOULEVARD.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités du 21 Boulevard. Ce restaurant à Beaune vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial, avec trois espaces différents, dont un caveau du XVème siècle. Profitez de cette expérience unique dans notre établissement 21 Boulevard.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au 21 Boulevard peut être soumise à des conditions spécifiques les jours fériés. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les disponibilités de l'établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités du 21 Boulevard. Le bénéficiaire peut choisir ses dates en fonction de l'établissement 21 BOULEVARD.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement 21 Boulevard, qui vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement 21 Boulevard.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement 21 Boulevard, qui vous accueille dans un cadre intimiste et convivial, incluant un caveau du XVème siècle.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Le 21 Boulevard vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial, idéal pour profiter pleinement de votre expérience.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau 21 BOULEVARD couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Profitez de notre cadre convivial et de nos espaces uniques, dont un caveau du XVème siècle.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience unique au restaurant 21 Boulevard à Beaune, où vous serez accueilli dans un cadre intimiste et chaleureux.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois. Vous pouvez profiter d'un repas dans notre établissement 21 BOULEVARD, où vous serez accueilli dans un cadre chaleureux et convivial.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au 21 Boulevard, restaurant à Beaune. Vous pourrez ainsi profiter de notre cadre unique, incluant un caveau du XVème siècle, pour un moment de convivialité et de plénitude dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant 21 Boulevard à Beaune, un établissement où vous serez accueilli dans un cadre intimiste et convivial, incluant un caveau du XVème siècle.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est personnel et réservé à votre usage exclusif. Vous pouvez profiter de l'expérience unique du 21 Boulevard dans un cadre intemporel et convivial, comme à la maison. Ce coffret est valable pour une réservation dans notre établissement 21 Boulevard.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au 21 Boulevard, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie au sein de notre établissement 21 BOULEVARD dépend des conditions spécifiques de chaque réservation. Nous vous invitons à vérifier ces détails lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience chez nous.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement 21 BOULEVARD.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité, chez 21 BOULEVARD.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation au moment de votre venue au 21 BOULEVARD.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre séjour au restaurant 21 BOULEVARD.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'un repas dans notre restaurant 21 BOULEVARD, où vous serez accueilli dans un cadre intemporel et convivial.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du 21 Boulevard vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme un repas ou un séjour, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, pour une flexibilité totale dans notre établissement 21 Boulevard.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités d'utilisation, dans notre établissement 21 BOULEVARD.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau 21 BOULEVARD, il suffit de réserver directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une expérience gastronomique dans un cadre intimiste et convivial, typique de la Bourgogne-Franche-Comté.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau 21 BOULEVARD peut être offert à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou modifier cette information ultérieurement selon vos envies, directement depuis notre boutique officielle 21 BOULEVARD.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau 21 BOULEVARD dépend des conditions de l'établissement.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du 21 Boulevard sont valables 1 an à partir de la date d'achat. Cette durée vous permet de profiter pleinement de l'expérience gastronomique dans notre établissement 21 Boulevard.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le restaurant 21 BOULEVARD accueille les enfants dans un cadre convivial et chaleureux, adapté à toutes les générations.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement 21 BOULEVARD.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est inclus dans les prestations proposées par le 21 Boulevard. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement 21 Boulevard.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des chèques cadeaux à montant libre ou forfaitaire, ainsi que des coffrets cadeaux pour des menus gastronomiques, comme notre menu Bourguignon en 4 plats. Ces offres permettent de faire plaisir à vos proches en leur offrant une expérience culinaire unique dans notre établissement 21 BOULEVARD.